In het kort
- We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om de bezoekplanning te laten werken.
- Jij houdt zelf de regie over wie toegang krijgt.
- Gegevens worden beveiligd opgeslagen bij Supabase, op servers in Ierland.
- We delen geen gegevens met derden voor commerciële doeleinden.
- Je kunt altijd inzage vragen in de gegevens die wij van je verwerken, of deze laten verwijderen. Je kunt ook zelf je account verwijderen via de instellingenpagina.
1. Introductie
Bezoekmaatje respecteert uw privacy en is transparant over hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Deze privacyverklaring legt uit hoe we omgaan met uw gegevens wanneer u onze dienst gebruikt, in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Verantwoordelijk voor de verwerking is JTB development (handelsnaam Bezoekmaatje), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42160483.2. Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de dienst:- E-mailadressen voor bevestigingen en notificaties
- Namen van bezoekers voor afspraken
- Gekozen tijdslots voor bezoeken
- Agenda-instellingen die u configureert
- Cookie voorkeuren (voor het opslaan van uw cookiemelding)
- Anonieme gebruiksstatistieken (Vercel Analytics, altijd actief)
- Uitgebreide analytics via Google Analytics 4 (alleen na uw toestemming)
- Bij Bezoekmaatje Plus: gegevens over uw betaling en abonnement (status, bedrag en datum). Uw rekening- of kaartgegevens ziet en bewaart Bezoekmaatje niet; die verwerkt Stripe.
3. Grondslag voor verwerking
We verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van:- Toestemming van de gebruiker (bijvoorbeeld bij registratie of het delen van een agenda)
- Het uitvoeren van de overeenkomst (het leveren van de bezoekplanning dienst)
- Een gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van de werking en beveiliging van de app
4. Hoe gebruiken we uw gegevens?
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:- Het tonen van geplande bezoeken in uw agenda
- Het versturen van bevestigingsmails voor afspraken
- Het faciliteren van de bezoekplanning functionaliteit
- Technische ondersteuning wanneer nodig
- Het versturen van onze nieuwsbrief, alleen als u daar bij het aanmaken van uw account of in uw instellingen toestemming voor heeft gegeven. U kunt zich op elk moment weer afmelden in Instellingen → Meldingen.
5. Gegevens delen en verwerkers
We delen uw persoonlijke gegevens niet met derde partijen voor commerciële doeleinden. Voor de werking van Bezoekmaatje maken we gebruik van diensten van derden die optreden als verwerker: Supabase (database en accounts), Vercel (hosting), Resend (het versturen van e-mails) en Stripe (betalingen voor Bezoekmaatje Plus). Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend namens ons en onder strikte voorwaarden.6. Internationale doorgifte
Uw agenda's, afspraken en accountgegevens worden opgeslagen bij Supabase, op servers binnen de Europese Unie (Ierland). Voor het versturen van e-mails en voor websitestatistieken maken we gebruik van dienstverleners die gegevens ook buiten de Europese Unie kunnen verwerken. Hierbij worden altijd passende waarborgen toegepast, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.7. Gegevensbeveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen en uitgewisseld. Toch kunnen we geen absolute garantie geven dat onbevoegde toegang nooit zal plaatsvinden.8. Cookiebeleid en Analytics
Bezoekmaatje gebruikt essentiële cookies voor de werking van de website. Daarnaast bieden we de mogelijkheid om analytische cookies te accepteren voor uitgebreidere statistieken.Essentiële cookies (altijd actief)
Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website. Zonder deze cookies kan de website niet goed functioneren.| Cookie naam | Doel | Bewaartermijn |
|---|
| cookieConsent | Onthouden van uw cookievoorkeuren | 1 jaar |
| Supabase Auth tokens | Inloggen en sessie beheer | Sessie / 1 uur |
Basis Analytics - Vercel (altijd actief)
We gebruiken Vercel Analytics voor basis inzicht in websitegebruik. Deze analytics zijn volledig privacy-vriendelijk:- Geen cookies: Vercel Analytics gebruikt geen cookies
- Geen IP-tracking: IP-adressen worden niet opgeslagen
- Geen persoonlijke gegevens: Alleen anonieme statistieken
- GDPR-compliant: Volledig AVG-conform zonder toestemming te vereisen
Uitgebreide Analytics - Google Analytics 4 (alleen na toestemming)
Wanneer u kiest voor "Alles accepteren" bij de cookiemelding, gebruiken we ook Google Analytics 4 voor uitgebreidere statistieken. Dit helpt ons om de website te verbeteren.Wat verzamelen we met Google Analytics?- Paginaweergaven en navigatiegedrag
- Algemene gebruiksstatistieken (bijv. welke functies worden gebruikt)
- Apparaat- en browserinformatie (geanonimiseerd)
- Geografische locatie op landniveau
Uw keuze: U kunt bij de cookiemelding kiezen voor "Alleen noodzakelijk" om Google Analytics te weigeren. De website werkt volledig zonder deze cookies.| Cookie naam | Doel | Bewaartermijn |
|---|
| _ga | Onderscheiden van gebruikers (geanonimiseerd) | 2 jaar |
| _ga_* | Sessie-informatie voor GA4 | 2 jaar |
Belangrijk: Bezoekmaatje maakt geen gebruik van:- Advertentienetwerken of remarketingtools
- Facebook Pixel of soortgelijke tracking
- Cross-site tracking of profiling
- Verkoop of delen van gebruikersgegevens met derden
9. Bewaartermijn
We bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is voor het verlenen van onze dienst. U kunt op elk moment uw account en alle bijbehorende gegevens verwijderen.10. Uw rechten
U heeft het recht om:- Inzage te krijgen in uw opgeslagen gegevens
- Uw gegevens te laten wijzigen of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
- Een kopie van uw gegevens te ontvangen
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
11. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring, over hoe we omgaan met uw gegevens of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@bezoekmaatje.nl. Ons vestigingsadres vindt u op de contactpagina.12. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe datum.Laatst bijgewerkt: 19 september 2026
